FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
常见问题
具体功能随客户端版本持续更新，请以实际界面与提示为准。
下载与安装
如何下载 SafeW？
访问 SafeW 下载中心，选择 Windows、macOS、iOS 或 Android。
SafeW电脑下载支持哪些系统？
桌面端支持 Windows 与 macOS，移动端支持 iOS 与 Android。
如何确认来源安全？
仅从确认的官方渠道获取客户端，并核对名称、版本与来源。
同步与使用
支持多端同步吗？
支持跨设备会话延续，让手机与电脑保持沟通连续。
支持群组、音视频和文件传输吗？
支持群组沟通、语音视频连接与聊天内文件传递。
SafeW 可以免费使用吗？
个人客户端与组织方案范围以当前版本说明为准。
隐私与安全
如何保护聊天内容？
SafeW 围绕端到端加密、安全传输与清楚边界设计私密会话。
匿名与隐私有什么区别？
隐私侧重控制信息使用和分享；匿名涉及身份暴露程度。
如何提高账号安全？
不要透露验证码、密码或设备验证信息。
企业部署
支持私有化部署吗？
支持面向组织的私有化部署思路。
什么是独立组织空间？
它帮助不同团队建立独立的成员、信息与数据边界。
适合哪些企业场景？
适合核心项目、客户资料、跨境协作与高敏感沟通。